1. 發送 Whatsapp 訊息需要收費嗎? 按發送量收費,詳情請與我們的銷售人員聯絡。 |
2. 系統使用什電話號碼發送 Whatsapp? 會以 iEvent 的電話號碼發送,按 Meta 規定,該號碼必須是一個 Whatspp Business 帳戶。用戶會看到 iEvent 的 business profile: |
3. 我可以用現有公司的電話號碼發送 Whatsapp嗎? 暫時不支援自訂電話號碼。 |
4. Whatsapp 訊息有沒有字數限制? |
5. Whatsapp 訊息可以發送圖片? 不可以,但你可以把圖片的超連結放到內容中。 |
6. Whatsapp 訊息包含什麼格式? 文字,超連結(外部網站或PDF)或emoji。 |
7. QR Code 二維碼如何經Whatsapp發送? 可以在訊息內容加上連結到 QR code 首頁,該頁內容也可以客製化,或設定和電郵通知內容相同。例子:  |
8. 可以得知客人已閱讀Whatsapp訊息嗎? 可以(即訊息顯示為雙藍剔  )。但是如果客人在私隱設定中停用「已讀標記」,系統便不會得知訊息已讀。 |
9. 如果客人回覆該Whatsapp,我會收到通知嗎? 不會,系統會於訊息底部加入「此訊息由系統自動發出,請勿回覆。」字句提示用戶。 |